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Rédigé par John
Mis-à-jour il y a 3 mois

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Notre équipe tient compte de chaque message, commentaire et vote pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer FixyTrade.

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  1. Dans le coin inférieur gauche de votre compte, cliquez sur Aide & Support.

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Après avoir créé ou interagi avec un message, vous recevrez des mises à jour par e-mail au fur et à mesure que la demande de fonctionnalité progresse dans notre flux de développement de produits. Notre équipe y publie également des commentaires pour demander des informations supplémentaires ou partager des mises à jour. Vous êtes toujours informé par e-mail si vous êtes mentionné dans un message.

Dans un esprit de transparence, nous ne pouvons pas garantir que chaque demande sera intégrée à FixyTrade, mais nous prenons vos réactions à cœur et gardons vos votes et commentaires en mémoire !

FAQ

Questions fréquemment posées sur les commentaires et FixyTrade :

Q: Comment puis-je partager une idée d'amélioration avec FixyTrade ?

R: Tout d'abord, recherchez dans nos tableaux pour voir s'il existe une demande de fonctionnalité existante.

  1. Naviguez vers https://feedback.fixytrade.com/

  2. Trouvez le tableau de commentaires du milieu GIVE FEEDBACK, puis Feature Request.

  3. Dans le coin supérieur droit, recherchez des mots-clés et des expressions liés à la demande.

Si vous trouvez une demande similaire, votez pour elle et ajoutez un commentaire expliquant votre suggestion.

Si vous ne trouvez pas de demande similaire, vous pouvez en créer une nouvelle en remplissant les détails dans la section "Submit a Feature Request". Nous vous recommandons d'utiliser des captures d'écran et des enregistrements d'écran pour partager autant de détails que possible.

Q: Puis-je contribuer à un article existant ?

R: Vous pouvez ajouter votre vote à un article pour montrer que vous êtes d'accord avec l'idée. Pour voter, cliquez sur la flèche vers le haut à côté de n'importe quel message. Notre équipe lit chaque message, quel que soit le nombre de votes.

Q: Comment puis-je signaler un bogue ?

R: Signalez les bugs à notre équipe de support technique en utilisant ce formulaire.

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